Contact
Nos conseillers seront ravis de vous aider et de vous fournir une expérience personnalisée.
bonjour@joe-and-joy.comEn cliquant sur «envoyer», vous confirmez avoir lu la déclaration de confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles par La Covette aux fins décrites dans cette Déclaration de Confidentialité pour répondre à votre demande.
Suivi de commande & suivi de livraison
Vous souhaitez savoir si votre commande a été expédiée et connaître la date de livraison de vos articles ? Vous avez plusieurs options :
Vous pouvez vous connecter à votre compte Client et consulter la liste de vos commandes. Chaque commande qui a été entièrement ou en partie remise au transporteur contient un lien intitulé "Suivre la livraison", qui vous permettra de savoir où se trouvent vos colis. Si ce lien n'est pas présent, cela signifie que votre colis n'a pas encore été remis à notre prestataire en charge de l'expédition.
Vous pouvez également consulter vos emails, où vous trouverez les liens de suivi de l'expédition des produits que vous avez commandés.